Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Общество по защите прав потребителей в гомеле». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Где потребителям искать защиты и помощи в непростых ситуациях, попробовали узнать корреспонденты «ГВ», обратишись в управление торговли и услуг Гомельского горисполкома и Гомельское отделение Белорусской торгово-промышленной палаты.
Мы имеем статус местного общественного объединения, деятельность которого распространяется на территорию г. Минска и Минской области. По мнению главы региона, складывается впечатление, что существенная часть денег граждан вращается вне открытой экономики, и, вполне вероятно, субъекты торговли в силу определенных причин скрывают официальную выручку.
Содержание статьи
История задолженности перед ФСЗН
При эксплуатации одежды и других текстильных изделий следует обращать внимание на символы, инструкции по особенностям ухода за изделиями в процессе эксплуатации и другие обозначения.
Международная Федерация потребительских организаций (CI) традиционно каждый год определяет тематику Всемирного дня защиты прав потребителей. В 2010 году – «Качество товаров и услуг – знак качества жизни», 2011 год — «Потребители за честные финансовые услуги», 2012 год — «Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг», в 2013 году – «Потребительское правосудие сегодня», 2014 году «Обеспечение защиты прав потребителей мобильной связи», 2015 году темой Всемирного дня защиты прав потребителей выбрана тема здорового питания и др. Страдает качество сервисного обслуживания автомобилей. Это очень сложный вопрос для Гомеля. Некоторые судебные разбирательства с нашим участием длились больше года, и все равно потребителю суд вынужден был отказать. Клиент узнает перечень услуг, платит определенную сумму, а потом оказывается, что поломка не была устранена. Доказать в такой ситуации вину поставщика услуг порой бывает довольно сложно. Привлекали к этому вопросу экспертов, в том числе из торгово-промышленной палаты. Причем иногда даже не хватает заключения о том, что ремонт действительно был выполнен некачественно.
Государственную защиту прав потребителей осуществляют уполномоченные по защите прав потребителей местных исполнительных и распорядительных органов.
Уважаемые потребители, в соответствии со статьей 43 Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей» местные исполнительные и распорядительные органы оказывают досудебную помощь по вопросам защиты прав потребителей посредствам рассмотрения обращений потребителей в соответствии с законодательством Республики Беларусь об обращениях граждан и юридических лиц.
Сплоченная команда квалифицированных юристов, которые объединились для защиты Ваших интересов. Обратившись к нам, Вы можете быть уверены, что мы не пропадем на следующий день и доведем начатое дело до конца.
Впервые Всемирный день защиты прав потребителей отмечался 15 марта 1983 г. Спустя два года — 9 апреля 1985 г. — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов потребителей. С принятием этих принципов потребительские права получили международное признание и законность.
Общество защиты прав потребителей является объединением граждан, созданным на основе принципов законности, добровольности, самостоятельности, равноправия и гласности с целью защиты прав и интересов потребителей товаров (работ, услуг).
Эта тема поддержана Консультативным советом по защите прав потребителей государств-участников СНГ для проведения Дня потребителя в странах СНГ.
Вам отправлено письмо на эл. ящик. Для активации учетной записи, перейдите по ссылке указанной в письме. Согласно требованиям ТР ТС 017/2011 маркировка продукции легкой промышленности должна быть достоверной, читаемой и доступной для осмотра и идентификации.
Общество защиты прав потребителей в Москве
Исключение составляют непродовольственные товары надлежащего качества, не подлежащие обмену и возврату согласно постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня 2002 г. № 778.
Это не только искажает истинные показатели товарооборота, но и снижает поступление налогов, в том числе и в местный бюджет. У проблемы есть еще одна сторона, считает председатель облисполкома.
Вам отправлено письмо с ссылкой для изменения пароля, перейдите по ней и придумайте новый пароль.
История задолженности перед бюджетом
Одна столичная фирма продала женщине отопительный котел, а устанавливала совершенно другая. Через три года котел вышел из строя. Покупательница не знает, куда обратиться с жалобой, ведь фирмы, занимавшейся продажей, уже не существует. Пока этот вопрос открыт, и помочь женщине чем-то весьма затруднительно.
Ранее защитить права потребителей гомельчанам помогали в городской организации республиканского общества защиты потребителей. Но организация приостановила свою деятельность. А ведь покупателей с вопросами в этой сфере меньше не стало.
Очень много проблем по мобильным телефонам. Гарантийный ремонт такой техники, как правило, не укладывается в отведенные законом сроки — две недели. Часто ремонтируют в течение одного — двух месяцев. Женщина звонила на днях, жаловалась, что сдала в ремонт мобильник аж в декабре, но до сих пор не получила обратно. Деньги продавец тоже отказывается отдавать. Если сроки затянуты, потребитель может требовать расторжения договора купли-продажи, возврата всей суммы или замены товара.
Общественное объединение зарегистрировано на основании решения Главного управления юстиции Мингорисполкома от 19.10.2017 № 31.
Материалы раздела «Права потребителей»
В прошлом году в парикмахерскую пришла женщина с просьбой нарастить натуральные волосы, а ей прикрепили искусственные, что и подтвердила экспертиза. Даме вернули деньги, и все закончилось мирно.
Все активнее в нашу жизнь входят цифровые технологии, которые изменяют характер многих услуг и продуктов. Так к уже привычным услугам по обеспечению онлайн оплаты за приобретенные услуги и товары, сегодня добавилась возможность пользоваться настройками автоплатежей на оплату ЖКУ, мобильной связи и Интернета.
Время работы: с 09-00 до 18-00 (суббота, воскресенье – выходные). Тел. (+375 29) 620-77-26. Тел./факс (+375 17) 226-12-54.
Впервые этот праздник отмечался в 1983 году. Спустя два года — 9 апреля 1985 года — Генеральная Ассамблея ООН приняла руководящие принципы для защиты интересов, После чего потребительские получили международное признание и законность. С 2000 года в нашей стране на государственном уровне учреждён День — 15 марта.
Это не только искажает истинные показатели товарооборота, но и снижает поступление налогов, в том числе и в местный бюджет.
Для обращения за консультацией в Защиту Прав, Вам необходимо оставить заявку на форме обратной связи и дождаться ответа специалиста по Вашему вопросу. Консультация специалиста осуществляется на безвозмездной основе и проводится на основании ФЗ «О бесплатной Юридической Помощи». Мы не предоставляем справочную информацию, а помогаем потребителю выйти из затруднительных положений в области прав потребителя – покупателя.
При совершении покупки необходимо убедиться в наличии обязательной информации на русском или белорусском языке на товаре (этикетке, прикрепляемой к товару, товарном ярлыке), а именно: о наименовании изготовителя и/или продавце, дате изготовления, составе сырья, адресе (местонахождении) продавца, адресе (местонахождении) изготовителя, едином знаке обращения продукции на рынке стран-членов Таможенного Союза (ЕАС) и др.
Потребитель заключил договор с магазином на покупку планшета. Полностью сумму не уплатил, а внес задаток около 2 миллионов рублей. На следующий день он по каким-то причинам решил вернуть планшет в магазин, а деньги там возвратить категорически отказались. Хотя по закону потребитель имеет право расторгнуть договор в течение двух недель, если товар не находится на гарантийном обслуживании. Сейчас вот жду звонка, разрешился вопрос или нет.
Реестр недобросовестных поставщиков
Объединение оказывает юридическую помощь потребителям в гражданско-правовых спорах, вытекающих из договоров розничной купли-продажи, подряда, аренды, страхования, хранения, энергоснабжения, комиссии, перевозки пассажира и его багажа, груза, возмездного оказания услуг (в т.ч. туристических услуг, услуг связи, медицинских услуг) и иных подобных договоров.
Указом Президента Республики Беларусь от 15.10.2007 № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» установлено, что обращения (предложения, заявления, жалобы) граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, и юридических лиц (далее, если не указано иное, — обращения) независимо от того, в какой государственный орган или иную организацию (далее, если не указано иное, — организация) они поступили, первоначально подлежат рассмотрению по существу в соответствии с компетенцией в местных исполнительных и распорядительных органах.
В этой связи особое внимание необходимо уделять обеспечению соблюдения прав потребителей на свободу выбора товара и на получение полной, достоверной и понятной информации о товарах, работах услугах, а также об исполнителях, продавцах, изготовителях и поставщиках в целях принятия потребителями обоснованных решений относительно приобретения товаров (работ, услуг).
За 5 лет успешной работы мы накопили огромный опыт работы в этой сфере и готовы быстро и качественно помочь и Вам! Звоните, мы найдем решение возникших у Вас проблем!