Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сдать билет в кассу бкз». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Думаю,что да,хотя сам не сталкивался с данной дилеммой.Главное,чтобы такой билет не был просрочен по времени,так как он уже не будет нести в себе никакой ценности,а соответственно после премьеры он будет использованным,даже если вы не посещали театр.В кассе вам навряд ли помогут,хотя попробовать стоит,так как там только продают билеты,поэтому лучше будет обратиться к администрации.Если до премьеры еще есть время,средства за билет должны вернуть.
В статье рассмотрим, можно ли сдать билет на концерт обратно в кассу в 2019 году, если не получается пойти или по другим причинам, а также можно ли вернуть электронный билет на концерт. Внимание! В том случае, когда внутренние нормы и положения разнятся с федеральным законом, юридической силы данные нормы и положения иметь не будут. Потребитель вправе вернуть всю стоимость купленных билетов за исключением комиссий, которые уплачивались распространителям билетов, при безналичной оплате (комиссия банка), сервисных сборов и др. Последняя дата, когда можно сдать билеты на концерт Каждое развлекательное учреждение устанавливает свои нормы и правила при возврате денег. Вернуть билеты на развлекательное мероприятие возможно за 3 суток до начала концерта.
Содержание статьи
Можно ли вернуть билет в бкз на концерт если остаються время 2ч
Филармония обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в репертуаре, состоялись в назначенные дни и время, на должном художественном и техническом уровне.
Клиент, решивший приобрести ЭБ в ЗУ должен ознакомиться и выразить безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказанные билеты способом, предложенным в разделе 3 настоящих Правил.
Как уже говорилось ранее, к возврату подлежит не вся сумма стоимости театрального билета, а денежные средства за вычетом понесенных театром расходов. Таков расклад в случае, если инициатором сдачи билета на спектакль является гражданин. Но существуют ситуации, при которых уплаченные денежные средства возвращаются театром полностью.
Сдать или вернуть билет в театральную кассу можно в любой момент, а что бы получить за это еще и свои деньги, нужно это сделать до начала мероприятия, все это обговорено рамками закона «О защите прав потребителей». Конечно же сумма отданная за возврат билета будет не полная. Но что бы добиться удачного процесса сдачи билета обратно в кассу, нужно быть готовым столкнуться с отказом, который в свою очередь нужно оспаривать.
С целью комфортного просмотра концерта, спектакля, мероприятия, лицам с ограниченными возможностями передвижения необходимо за 2-5 дней дней предупредить о посещении БКЗ по тел.275-12-38 или 275-13-02.
Закон «О защите прав потребителей» и ГК РФ подтверждают право заказчика (зрителя) отказаться от выполнения договора с выплатой исполнителю расходов, которые были понесены при осуществлении обязательств по договору.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Можно ли сдать билеты в театральную кассу?
Если концерт отменили, потребитель может рассчитывать на возврат билетов. По закону исполнитель услуги должен своевременно предоставлять полную информацию потребителю об услуге.
Верховный суд РФ своим решением в 2009 году объяснил, что отсутствие в 24 пункте Правил информации о возможности зрителя отказаться от исполнения договора не является причиной для его игнорирования.
Анатолий неоднократно выступал экспертом при рассмотрении дел, связанных с правами потребителей. Автор статей по потребительскому праву, участник многих конференций по проблемам юриспруденции.
Материальным носителем ЭБ является бланк ЭБ, который распечатывается Клиентом. В одном заказе на приобретение ЭБ можно оформить не более чем 6 мест, при этом бланк ЭБ распечатывается на КАЖДОЕ МЕСТО.
Документы для возвращения оплаты
Для оформления возврата Электронного билета и получения денежных средств, Пользователю необходимо заполнить Заявление на возврат электронных билетов. Бланк заявления можно скачать ниже.
Как сдать билеты на концерт, купленные через интернет? Если услуга была оплачена не через кассу, а посредством онлайн сервиса, процедура возврата денежных средств несколько отличается.
Приобрести билеты и абонементы на мероприятия можно в кассах Филармонии, расположенных в Концертном зале имени П. И. Чайковского, Концертном зале имени С. В.
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и регламентируют порядок для ФГБУК Московская государственная академическая филармония (далее Филармония) и Покупателей (зрителей) по продаже и возврату билетов на мероприятия, проводимые Филармонией.
Как осуществить возврат, если приобретение билета произошло через агента? Покупка билета через агента – это возможность приобрести его в последний момент перед премьерой, получить лучшие места, сделать эту операцию без необходимости ехать в кассу театра.
Теоретически их сдать можно, если знать, как правильно это сделать: необходимо сдавать билеты не в день премьеры,а за несколько дней до нее. После мероприятия их уже никто не примет. В соответствии с законом «О защите прав потребителя» вы можете получить свои деньги назад, если пункты о их возвращении не обговорены заранее.
Рассмотрев заявление о возврате, администрация театра должна вернуть деньги не позже 30 дней со дня подачи заявления. На практике, чаще всего, деньги возвращают сразу же, при их наличии в театральной кассе. Возврат осуществляется наличными, если покупка совершалась таким же способом, и переводом на банковскую карту в случае безналичной оплаты.
Билет на концерт или театр – возмездный договор, так как согласно статье 423 ГК РФ реализуются билеты на посещение зрелищно-развлекательных и культурных мероприятий на возмездной основе.
Порядок возврата купленных билетов на концерт по закону
Перечислим их:
- отмена выступления;
- перенос представления на другую дату;
- замена анонсированного спектакля другим;
- нарушение поставщиком своих обязательств перед зрителем, например:
- отсутствие заявленного в спектакле актера,
- место, обозначенное в билете, уже занято другим зрителем, а администрация не может предложить взамен равнозначное или более комфортное место для просмотра.
Министерству культуры, всегда есть возможность пожаловаться на действия руководства, которая отказывается подчиняться законам.
Билет бывает следующих видов:
- в электронном виде;
- в бумажном виде.
В Положениях о развлекательных учреждениях закреплено право покупателя приобретать билет:
- в кассах учреждения;
- на официальном сайте.
Покупка билета является безоговорочным принятием Покупателем всех условий оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносильна заключению письменного договора (ч.3 ст. 434 ГК РФ). Настоящая оферта считается основным документом в официальных взаимоотношениях между Филармонией и Покупателем по купле-продаже билетов.
Сотрудник развлекательного учреждения, принявший заявление, должен зарегистрировать его и указать точное время получения заявления, а завизированную копию передать покупателю.
В исключительных случаях Филармония оставляет за собой право вносить отдельные изменения в программы мероприятий, даты и состав исполнителей.
Если же, по какой-то причине нет возможности лично посетить театральную кассу, то документы можно отправить на адрес театра Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении. В данном случае в письмо нужно вложить заявление, оригинал театрального билета и чек.
Когда потребитель обращается в кассу концертного зала и требует вернуть деньги за приобретенные билеты или поменять их на другие, то вполне вероятно услышит отказ.
Электронный билет (далее — ЭБ) представляет собой электронный документ (цифровую запись в базе данных), удостоверяющий заключение между Клиентом и Зрелищным учреждением (далее – ЗУ) договора, дающего право Клиенту на посещение зрелищного мероприятия. ЭБ содержит информацию о дате, времени и месте проведения мероприятия, названии мероприятия, стоимость/категорию/характеристику приобретенного места.
ООО «Концерт.Ру». В выходные претензии не принимаются, только в будние дни. Но заявку можно оставить заранее через колл-центр или эл.почту. Дата обращения является расчетным периодом для вычисления суммы возврата.
Возврат стоимости Электронного билета осуществляется на ту платежную карту, с которой была произведена покупка данного билета.